আপনি pjok ব্যবহার করলে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই পেজে আমরা সেটা খোলাখুলিভাবে বলছি — কোন তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি, কার সাথে শেয়ার করি। কোনো লুকানো কথা নেই, সহজ বাংলায় সব পরিষ্কার।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। নিচের কার্ডগুলো পড়লে মূল বিষয় সহজে বুঝতে পারবেন।
pjok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি নিজে দেন এমন তথ্য, আর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | লেনদেনের জন্য |
| পরিচয়পত্র | NID বা পাসপোর্টের ছবি | যাচাইয়ের জন্য |
| যোগাযোগের ইতিহাস | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল | স্বয়ংক্রিয় |
আপনি pjok ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:
জানা দরকার: আমরা কখনো আপনার ফোনের কন্ট্যাক্ট লিস্ট, গ্যালারি বা মাইক্রোফোন ব্যবহার করি না। শুধুমাত্র অ্যাপ পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতি নেওয়া হয়।
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
আমরা যা করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা, অন্য কোম্পানিকে মার্কেটিং ব্যবহারের জন্য দেওয়া বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য বিশ্লেষণ করা।
pjok আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
| কে পায় | কোন তথ্য | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক) | নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর | লেনদেন সম্পন্ন করতে |
| KYC সার্ভিস | পরিচয়পত্রের তথ্য | পরিচয় যাচাই করতে |
| গেম প্রোভাইডার (Evolution, Pragmatic) | ব্যবহারকারী আইডি | গেম পরিচালনায় |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | প্রাসঙ্গিক তথ্য | আদালত/সরকারি নির্দেশে শুধু |
| সাইবার সিকিউরিটি | লগ ডেটা | জালিয়াতি শনাক্তে |
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোথাও পাঠাতে পারে না।
pjok আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো:
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।
আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, ২৪/৭ মনিটরিং।
অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
বছরে দুবার স্বাধীন সংস্থা দিয়ে নিরাপত্তা পরীক্ষা।
pjok-এর প্রতিটি কর্মী তথ্য সুরক্ষায় বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে রাখা হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে: কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় সমস্যা হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
কুকি হলো ছোট্ট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। pjok কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে। নিচে আমাদের কুকি ব্যবহারের বিবরণ দেওয়া হলো:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | হ্যাঁ | |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস | ঐচ্ছিক | |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের পরিসংখ্যান (익명) | ঐচ্ছিক | |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ লোড গতি অপ্টিমাইজ | ঐচ্ছিক |
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে pjok সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আর্থিক তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল। pjok এই বিষয়ে অতিরিক্ত সতর্কতা নেয়। আমাদের পেমেন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা:
pjok কখনো জিজ্ঞেস করবে না: আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট পিন, বা OTP। কেউ এই তথ্য চাইলে তা অবশ্যই প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@pjok-baji.com-এ ইমেইল করুন।
pjok কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যেন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারেন। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব সংগ্রহ করা তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
যদি আপনার সন্তান বা পরিচিত কেউ অপ্রাপ্ত বয়সে pjok ব্যবহার করছেন বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@pjok-baji.com-এ জানান।
pjok আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত হয় এবং আমাদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে।
এই স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:
pjok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরনের উপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্নভাবে সদস্যদের জানাই:
পরিবর্তনের পরও pjok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য নিচের যোগাযোগের মাধ্যম ব্যবহার করুন:
আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার (DPO) আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ নিষ্পত্তিতে বাধ্য। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়ার প্রতিশ্রুতি আমাদের।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে আশ্বস্ত হলে আজই যোগ দিন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ হাতে।
১৮+। দায়িত্বের সাথে খেলুন।